Авто туризм

Объявления

Все о туризме

7 января - Иванов день

Этот день является религиозным праздником.

Подробнее...

Достопримечательности Австрии

Австрийская республика - уютный и красивый уголок Европы.

Подробнее...

Витоша

Гордостью столицы является гора Витоша. Она расположена всего в десяти километрах от Софии.

Подробнее...

ЦБ проверит страховщиков такси после жалоб на отказ заключать контракты по ОСАГО

В большинстве своем колумбийцы являются католиками, однако в некоторых племенах лесных индейцев присутствуют традиционные для них верования.

Подробнее...

Цены на новые отели Турции и Египта от Пегас Туристик

Планируя свой отпуск, Вы ни в коем случае не желаете оказаться в условиях менее комфортных, чем те, к которым Вы привыкли в своей повседневной жизни.

Подробнее...

Уникальные круизы в Норвегии

Сложно представить более романтичное и увлекательное путешествие, чем круизы по водной глади.

Подробнее...

Левука: запоминающийся отдых на Фиджи

Острова Фиджи - настоящий туристический рай посреди Тихого океана. Количество островов, входящих в состав государства в Океании

Подробнее...

Путешествуем самостоятельно

Многие люди отдают предпочтение самостоятельно организованному отдыху. Благодаря интернету можно легко узнать все достопримечательности и особенности отдыха в той или иной стране.

Подробнее...

ГОТОВИМСЯ К НЕВЕРОЯТНЫМ ПРИКЛЮЧЕНИЯМ В АФРИКЕ

Все кто ищет приключений и незабываемых впечатлений обязательно должны отправиться в Африку, так как именно нам нетронутая природа сможет поразить ваше воображение.

Подробнее...

Отдых с детьми.

Если вы собираетесь на отдых вместе с детьми, важно подобрать место для отдыха и продумать отдых до мелочей, чтобы он принес удовольствие и пользу и взрослым, и детям.

Подробнее...

Полезная информация

ЧТО ТАКОЕ АВИАЦИОННОЕ ТОПЛИВО?

Горючее вещество, которое, попадая в камеру самолетного двигателя, взаимодействует с воздухом и выделяет тепловую энергию, называют авиационным топливом.

Подробнее...

Что такое СРО. Расшифровка, цель, функции

СРО расшифровывается как Саморегулируемая организация, является некоммерческой организацией (НКО).

Подробнее...

Можно ли вставить зубы за один день: технология одномоментной имплантации

Возможности современной медицины если не безграничны, то уж точно крайне велики.

Подробнее...

Характеристики хорошего такси

Среди огромного количества предложений подчас очень трудно найти добросовестное такси. Набрав номер первого попавшего такси, можно с большой вероятностью столкнуться с чем-то непредвиденным.

Подробнее...

Особенности получения индийской визы

Ошибочно мнение, что визы в Индию отменили. Разрешение требуются для въезда на территорию государства.

Подробнее...

Швейцарские часы: основные преимущества

Наручные часы – это не только стильный и практичный аксессуар. Они также являются показателем статусности их обладателя.

Подробнее...

Для чего нужна жвачка?

Если смотреть на жевательную поверхностно, то можно подумать, что это абсолютно бесполезный продукт.

Подробнее...

Фильтры для систем вентиляции по степени очистки

Изготовление фильтров для систем вентиляции всех этих типов необходимо для различных ситуаций и условий.

Подробнее...

Как выбрать резину для своего автомобиля

В первую очередь нужно определиться, какие шины подойдут. Все важные характеристики пишут на боковине покрышки.

Подробнее...

Принцип работы вихревой воздуходувки

Сжатие воздуха в вихревых воздуходувках происходит с помощью рабочего колеса, который имеет специальную конструкцию.

Подробнее...

Реклама

Личный опыт в ситуации с вскрытием багажа в аэропорту


К сожалению, ничто не ново под луной, как говорится, но каждый из нас лишь в последнюю очередь ожидает, что плохое случится именно с ним.

Поврежденный, со следами грубого вскрытия чемодан, разодранная коробка или что-то еще похуже – совершенно не то, чего ты ожидаешь по прилету. Но когда ты лично сталкиваешься с такими неприятностями, начинаешь ощущать, кроме обиды и злости, еще беспомощность и острую нехватку знаний того, куда обращаться и что делать.

Менеджер сервиса TripTorg.ru поделиться опытом предъявления претензий по поводу вскрытия багажа в аэропорту.

Стою вот, дожидаюсь своего багажа. Аэропорт, зона прилета. Все ждут. Только что прилетели.

Вот, наконец, лента пришла в движение. Поехали чемоданы и чемоданчики, сумки, свертки, коробки.

Вот и мой показался. Или не мой?.. Да вроде бы мой, но вид у него какой-то странный… И обернут был ведь пленкой, но она явно топорщится. Сейчас подъедет, погляжу…

По мере приближения чемодана подозрения только усиливаются. Пленка, которой при отправке тщательно обернули чемодан, торчит и свисает лохмотьями, а крышка при ближайшем рассмотрении оказывается приоткрытой: чемодан явно вскрывали и наспех закрыли, так что некоторые вещи продолжают торчать наружу.

Безобразие. Нет, я так этого не оставлю. Не знаю, может быть, кто-то махнул бы рукой, но не я. Кто-то рылся в моих вещах своими лапами, искал там чего-то.

Судорожно вспоминаю, что было написано по этому поводу в Интернете и соцсетях.

Мне говорили, что в таких случаях надо идти к дежурному агенту по обслуживанию в зоне выдачи багажа, или к представителю авиакомпании, но это уже в зале аэропорта. И там, и тут оформляют письменную претензию. Можно еще позвонить в колл-центр, и они расскажут, куда выслать копии документов, но в этом случае еще нужно отправить фотографию.

Но я уже здесь и сейчас, потому все делаем на месте. Подхожу к дежурному агенту.

Приняли без проблем. Для оформления претензии пришлось предъявить: авиабилет (можно копию, но делать было некогда), посадочный талон, багажную бирку. Предъявляю паспорт. Чек на чемодан не спросили, хотя говорят, что бывают и такие просьбы.

Несмотря на мой разгневанный вид, девушка терпеливо выслушала и спокойно объяснила то, чем с вами делюсь.

Итак, на внутренних рейсах, оказывается, претензию можно подавать в течение полугода, если ты получил свой багаж (или груз – как у кого) поврежденным. На международных рейсах иначе: там претензия принимается в течение 7 дней со дня получения багажа, а что касается поврежденного груза – не позднее 14 дней.

На внутренних рейсах, если выдачу багажа, вдобавок ко всем неприятностям, еще и задержали, то срок 6 месяцев считается со следующего дня после его фактической выдачи. На международных опять условия жестче: 21 день на рекламацию.

Если на внутренних авиалиниях груз (багаж) утерян окончательно, то срок подачи начинается через десять дней с момента даты доставки, а не международных в течение 18 месяцев с момента прибытия самолета в пункт назначения, либо (что звучит довольно мрачно) от даты, когда он должен был прибыть.

Претензию у меня приняли. Слава богу, в чемодане, кроме личных вещей, ничего ценного не было. Приглянулся им он потому, что новый и вид имел представительский. Ну, это пока замки на нем не выломали с мясом. Вот жду теперь получения обещанной компенсации.

В общем, часть этой инфы была получена в аэропорту, а часть впоследствии собрана по разным источникам позже, но это жизненный опыт, который может пригодиться каждому.